“不需人工收費，只需用手機輕輕掃一掃，最快10秒就能通過收費站。”6月29日上午10時，記者在南昌昌北機場收費站看到這樣一幕。同樣的場景也在昌東收費站、昌北收費站上演。

　　據(jù)悉，這是江西省內(nèi)首次開通自助繳費通道，預(yù)計兩年內(nèi)覆蓋全省。 記者從江西省高速集團了解到，為迎合日益完善的電子支付發(fā)展趨勢，南昌將率先試點3條自助繳費通道，并計劃以后逐步在江西縣市級以上高速收費站進行推廣。“自助繳費業(yè)務(wù)收費站目前主要服務(wù)于一類車和二類車等中小型車輛，在試運營期間同時開通人工和自助繳費復(fù)合車道，方便隨時處理異常情況。”昌北機場收費站工作人員表示。

　　隨著10點一過，收費站迎來了首位“客人”。記者在現(xiàn)場看到，前往機場方向的南昌市民周女士，面對剛剛開通的自助繳費車道充滿了新鮮感，只見，在收費站工作人員的指引下，短短30秒時間，周女士就成功繳費下了高速。“雖然是初次使用，操作還不是很流暢，但是現(xiàn)在大家都喜歡用手機支付，出門都不愿意帶錢，這個方式很新穎。”周女士期待以后在更多的收費站體驗。

　　既然已經(jīng)有了ETC車道，為何還要另外開設(shè)自助繳費通道？對此，南昌昌北機場相關(guān)負責(zé)人解釋說：“雖然ETC車道在通行時很方便，但是還是有很多人不愿意花時間去辦理ETC卡。那么，自助繳費車道就可以作為ETC車道的一個補充通道，在通過收費站時有更多的選擇，多方面保障車道暢通。另一方面，也可以減少人工成本，讓更多的收費站工作人員把精力投入到通道服務(wù)和異常情況的處理當(dāng)中，提高服務(wù)質(zhì)量。”據(jù)了解，自助收費通道即將在全省全面鋪開，“預(yù)計將在2年內(nèi)在全省縣市級以上車流量大的收費站實現(xiàn)全覆蓋，之后收費站的人工成本將可能減少4千萬到5千萬左右，將留下少部分工作人員在收費站處理異常情況，并且由功能型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，做好高速“微笑服務(wù)”工程。”江西省高速集團收費管理部經(jīng)理歐陽新峰如是說。