在商睢分公司,活躍著一支被譽為“數(shù)據(jù)偵探”的巾幗稽核精英團隊。她們以敏銳的洞察力、嚴謹?shù)膽B(tài)度和無私的奉獻精神,堅守在收費稽核第一線。
稽核戰(zhàn)線的排頭兵
她們帶領團隊針對“假冒綠通、節(jié)假日逃費、屏蔽計費、沉寂工單”四類重點逃費行為開展專項治理,形成“數(shù)據(jù)篩查-現(xiàn)場核查-問題追溯-整改落實”的閉環(huán)管理模式。她們注重溝通協(xié)調,搭建了與省聯(lián)網公司及路段各單位的信息共享機制,實現(xiàn)信息高效傳遞、問題快速解決。
數(shù)據(jù)海洋的偵探高手
面對涉及21個省、11530余條通行記錄的龐大數(shù)據(jù),以“鎖定數(shù)據(jù)、精準排查、查找牌識、比對分析、確定結論”為核心,對每一條疑似逃費線索深入摸排,確保每一個逃費行為無所遁形。
堵漏增收戰(zhàn)線的追繳先鋒
以出色的溝通技巧和高效的執(zhí)行力,通過電話、微信、短信等多渠道與司機展開“攻心戰(zhàn)”,精準出示逃費證據(jù)、耐心講解政策法規(guī)、嚴肅告知法律后果,成功追繳逃費車輛200余臺次,追回通行費31.5萬元。
在她們的影響下,分公司整個稽核團隊高效協(xié)作,大幅提升了稽核工作的精準度和實效性。2024年,原睢縣分公司累計追繳金額達72.01萬元,完成年度稽核任務的444.51%,榮獲“2024年度河南省高速公路稽核工作先進單位”稱號。
目前,商睢分公司共有女職工239人,她們憑借細致、耐心、敏銳的觀察力以及出色的溝通能力,成為服務窗口的 “形象代言人”、指揮調度的“半邊天”、應急處置的 “冷靜力量”。她們用良好形象向社會公眾傳遞著高速公路行業(yè)的溫度與品質,展示了巾幗風采與擔