近日,商丘、平頂山等分公司嚴格落實上級文件要求,多措施做好農(nóng)機農(nóng)資春耕備耕物資運輸保障工作。
一是政策執(zhí)行有“精度”。組織職工開展業(yè)務培訓,認真學習文件精神,全面了解運輸車輛通行政策,熟練掌握證件核查、操作流程和政策宣講等業(yè)務流程,提高查驗精度,確保惠民政策精準執(zhí)行;
二是保障通行有“速度”。針對運輸車輛特點,制定專屬保障措施,設立專用通道、專職外勤,前置查驗,優(yōu)先疏導,確保車輛快速通行;
三是輿情監(jiān)管有“準度”。開展輿情監(jiān)管與處置培訓會,探索精準監(jiān)測方法,同時熟練掌握政策法規(guī),以保障通行為主,及時處置突發(fā)事件,避免輿情發(fā)生;
四是提高服務有“溫度”。在收費車道顯眼位置設置便民服務臺,為司乘人員提供飲用水、維修工具、醫(yī)藥箱、生活物資等,將服務“加碼升溫”,并及時掌握周邊地區(qū)基本路線狀況,準確引導車輛,切實增強司乘的幸福感、獲得感、安全感。