近期，睢縣分公司通過三步走提升員工路網(wǎng)綜合知識水平。

  一是整合資源，助“新”員工快速融入，通過班前講評、班組交流等進行培訓(xùn)，加快新員工掌握新技能，融入新環(huán)境。

  二是實地走訪，熟悉周邊人文環(huán)境，組織班組成員對附近主要街道、重點企業(yè)、政府部門等進行實地“堪查”，通過身臨其境的走訪，寓教于樂，既學(xué)習(xí)掌握了路網(wǎng)知識又緩解員工工作壓力。

  三是延伸活動，做有溫度的活名片，開展我為司乘做導(dǎo)航、手繪地圖等活動，將收費站周邊住宿、加油站、修車鋪等司乘普遍關(guān)注的信息濃縮在一張地圖上，縮短窗口服務(wù)時間，滿足司乘的實際需求，展現(xiàn)分公司良好對外服務(wù)窗口形象。