為切實(shí)做好聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)通行服務(wù)保障工作，確保國(guó)家惠民政策落到實(shí)處，近日，鄭漯、鄭州、商丘分公司采取“四強(qiáng)化”措施，更好助力“三夏”、服務(wù)“三農(nóng)”，保障聯(lián)合收割機(jī)運(yùn)輸車輛暢通高效通行。

  一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范執(zhí)行政策，組織全體職工“再學(xué)習(xí)”，重溫運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)車輛相關(guān)免費(fèi)政策，鞏固查驗(yàn)方法、查驗(yàn)流程，清除收割機(jī)車輛業(yè)務(wù)知識(shí)“盲區(qū)”，確保操作“無障礙”，做好快查驗(yàn)、快放行；

  二是強(qiáng)化外勤疏導(dǎo)，確保車道暢通，針對(duì)運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)車輛通行時(shí)間較為集中、車輛較多等實(shí)際情況，采取分車道通行的方式，增設(shè)專用通道，合理調(diào)配人員在車流量高峰時(shí)段對(duì)車輛進(jìn)行指揮疏導(dǎo)，安排專人提前查驗(yàn)，提高單車通行效率，有效避免車輛擁堵現(xiàn)象發(fā)生；

  三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好延伸服務(wù)，在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)，提供指路問詢、政策咨詢、維修工具及飲用水等便民服務(wù)，樹立良好的窗口形象；

  四是強(qiáng)化溝通，維護(hù)正常通行秩序，對(duì)查驗(yàn)不合格、不符合免費(fèi)通行政策要求的聯(lián)合收割機(jī)運(yùn)輸車輛，耐心細(xì)致解釋政策要求，爭(zhēng)取駕駛?cè)藛T理解，避免發(fā)生沖突或引發(fā)不良輿情。